Programa:
- Adotar a satisfação do cliente como foco estratégico;
- Construção de uma visão sistêmica parta aumentar a capacidade produtiva da empresa;
- Sensibilizá-los para compreenderem as mudanças como oportunidades de crescimento pessoal e profissional;
- Integrar-se as novas realidades de mercado;
- Conhecer os atuais conceitos de auto-sustentabilidade (empresas são unidades geradoras de receita).

Benefícos para a empresa:
- Viabilização da implementação dos processos de mudanças rapidez e economia de esforços;
- Minimização das resistências e estados de inércia;
- Maximização do envolvimento e participação do corpo funcional;
- Elevação do nível de satisfação da clientela;
- Melhoria nas condições de construção da auto-sustentabilidade empresarial;
- Levantamento do clima organizacional;
- Desenvolvimento da cultura da mudança;
- Maior facilidade de se adequar às mudanças do mercado.

Benefícos para os participantes:
- Aumento do nível de empregabilidade;
- Diminuição do estresse originado pelas mudanças;
- Revisão de velhos conceitos e construção de novos paradigmas;
- Superação da inércia e do medo;
- Maior motivação para o trabalho;
- Construção de um perfil voltado para resultados;


Duração: 20 horas